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2014年福建省超市賣場投訴量753起 消委會約談負責人

2014-12-24 15:42:24 東南消費新聞網 分享到微博

【核心提示】東南網12月22日訊(本網記者 馮川葉)記者從福建省消委會獲悉,據統計自2014年1月到11月,全省涉及各類超市賣場的消費者投訴量達753起。元旦、春節即將來臨,為切實做好兩節期間的市場監管、凈化消費環境,營造安全有序的節
東南網12月22日訊(本網記者 馮川葉)記者從福建省消委會獲悉,據統計自2014年1月到11月,全省涉及各類超市賣場的消費者投訴量達753起。元旦
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、春節即將來臨,為切實做好兩節期間的市場監管、凈化消費環境,營造安全有序的節日消費市場,近日福建省消費者權益保護委員會邀約福州大型賣場、連鎖超市、建筑建材行業市場共10余家企業公司負責人召開2014年大賣場投訴情況通報會,對各企業敲響了警鐘。

省消委會副秘書長薛承楓就2014年相關企業的投訴量做了總結通報。并針對部分賣場商家的經營行為有悖新《消法》的情況,結合具體的投訴案例給予批評通報。并就“舉證倒置”、“知假買假”、“價格欺詐”、銷售者義務等方面進行了提醒,特別是針對無良商家態度惡劣不配合不接受調解的情況。他表示,兩節將近,正是商業最旺的時期,希望經營者規范售后工作,調整有損于消費者權益的行業習慣,糾正有損于消費者權益的潛規則,把三包服務不折不扣地還給消費者。

此外此次會議,由于蘋果公司未派代表到場,福建消委會特別提醒各大賣場針對蘋果產品售后投訴要嚴格按照新《消法》規定處理,盡力減少消費者損失。

來源:東南網 作者:佚名 責任編輯:howge

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