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富豪花千萬從4S店購回三輛賓利 每輛都有問題

2015-9-8 16:38:31 東南消費新聞網 分享到微博

【核心提示】花1068萬元買回3輛賓利 使用兩月每輛車都有問題   重慶晚報記者 代茂增 攝影報道   “我在這家4S店連續買了三輛賓利,結果三輛都有問題,你說我是不是該去買彩票了?”6日,永川區車主顧先生致電重慶晚報車車族記者
花1068萬元買回3輛賓利 使用兩月每輛車都有問題

  重慶晚報記者 代茂增 攝影報道

  “我在這家4S店連續買了三輛賓利,結果三輛都有問題,你說我是不是該去買彩票了?”6日,永川區車主顧先生致電重慶晚報車車族記者投訴稱,他在賓利重慶購買的賓利車發現漆面有問題,懷疑是翻新車,對所買賓利車的質量產生懷疑,要求退車并索賠。目前,顧先生已與律師開始收集證據,不日起訴賓利重慶4S店。

點擊瀏覽下一頁顧先生的賓利車目前封存在賓利重慶4S店維修車間

  賓利買來兩個月 故障燈就亮不停

  6日下午,重慶晚報記者在位于北部新區的重慶百君律師事務所見到了顧先生。

  “第一輛賓利最惱火,買回來開了沒多久,三元催化器就燒了。”顧先生介紹,2012年6月,他花了408萬元在賓利重慶4S店購買了一輛歐陸飛馳極速版賓利。

  “當年8月份開始,車的故障燈就亮了。我到4S店修理,技工說是汽油油質不好導致電腦報警,在給車洗了噴油嘴后,故障燈滅了。可沒過幾天故障燈又亮了,對方又給車洗噴油嘴。”顧先生說,這樣來回洗了幾次噴油嘴,故障燈亮燈的問題始終沒得到解決,最后店方又換了氧傳感器,可不到一周故障燈又亮了,車就這樣斷斷續續地修。

  “看來重慶這邊是修不好了,2013年4月,我把車開到成都修。在把發動機大卸八塊后,技工終于找到原因——車的三元催化器燒了。”顧先生說,技工稱三元催化器燒掉的原因是重慶天氣不好造成的。

  在更換三元催化器后,故障燈亮燈的問題得到徹底解決。作為補償,賓利重慶4S店把這輛車的質保期延長一年,并贈送4年免費保養。

  再買兩輛賓利車 漆面都發現問題

  第一輛賓利雖然用得有些糾結,但4S店處理問題的態度及補償讓顧先生比較滿意。今年1月,他又在賓利重慶4S店定了兩輛單價330萬元的歐陸GTV8S特別版賓利。

  “1月交的定金,6月1日提的車。”顧先生說,因為妻子是四川人,他要求在成都4S店接車并上四川牌照,由于重慶和成都的賓利4S店都是一個老板,所以對方答應了。

  顧先生說,他6月提車后就出國旅游,回國后8月在四川上牌照。“也就跑了500多公里,在一次洗車時,洗車工說我的車油漆有問題。”

  顧先生趕緊找成都4S店檢測,發現引擎蓋、左前翼子板、左后翼子板等地方的漆面明顯厚于車輛其他部位。“這些部位的油漆用手指按一下,感覺到漆面是軟的,懂汽修的人告訴我,這是在車的底漆未干透的情況下,噴了表面漆導致的。”

  由于成都4S店未能把油漆問題解釋清楚,顧先生上月初把車開回重慶討說法。

  “我懷疑車在運輸途中遭過撞擊或擦掛,賓利方面悄悄補了漆沒告訴我。”顧先生說,后買的兩輛賓利一輛自用,另一輛給哈爾濱的親戚使用,事發后他趕緊請親戚到當地一家德國豪車4S店查看車的漆面情況,結果發現車的進氣口處油漆也有起泡現象和修補痕跡。

  退車換車都不行 聘請律師要起訴

  “我覺得自己買到了翻新車,要求對方要么接受退車并賠償,要么給我換輛車,這就是我的訴求。”顧先生強調,現在還只是油漆問題,不敢保證車的其他方面還有沒有問題。由于店方強硬態度,他已聘請律師準備起訴。

  昨天上午,重慶晚報記者采訪到賓利重慶4S店市場部經理晏婷。她說:“車的油漆出現問題,不是我們能解決的,我們能做的就是逐級反映,最終給車主一個滿意的答復。油漆肯定不是我們后期噴上去的,要等英國賓利總部派技師來重慶檢查后再說。”

  晏婷說,至于車輛出現一些瑕疵,她表示歉意。目前顧先生的車已封存在4S店維修車間,等賓利總部技師抵渝后,店方會通知顧先生前來解決問題。

  對于顧先生換車的要求,晏婷表示市場上現有賓利都是私人定制,基本沒有重復的。“顧先生的車,中國也就僅此兩輛,根本沒法換。顧先生要走法律途徑那他的選擇,我們依然會盡最大努力,爭取與顧先生協商解決好。”晏婷說。

  律師說法

  如是欺詐消費 就要退一賠三

  “4S店作為銷售方,有條件知曉車輛本身存在的瑕疵,也有義務告知消費者,否則就涉嫌欺詐消費。”顧先生聘請的律師劉任鋒告訴重慶晚報記者。

  劉任鋒稱,雖然按照現行汽車三包法律,油漆相對于轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏等質量問題來說,不會給車主造成嚴重傷害,但依據消費者權益保護法,經營者提供商品或服務有欺詐行為的,應當予以賠償。

  “車的漆面有問題,目前還不能確定是否翻新車、事故車。如果有證據證明上述情形,消費者可起訴店方并要求得到退一賠三的賠償。”劉任鋒說。

  購買豪車五大注意

  隨著生活水平不斷提高,越來越多人的購車意向開始傾向豪華品牌。動輒幾百萬元的豪車,買起來還是要小心謹慎。那么,買豪車時需要注意哪些問題呢?重慶晚報編輯綜合全國主流媒體意見,供你參考。

  品牌

  首先要清楚所選品牌算不算豪華品牌。衡量品牌的豪華程度不單看價格,更應從它的歷史底蘊來衡量。因為有足夠長的歷史,是對品牌質量的一個有效保障。豪華的意義不只是在物質上的奢華,更在于精神上的崇高。

  大小

  買豪車的目的是享受豪華帶來的舒適,而不是用于代步,所以不需要嬌小可愛,足夠長的車身帶來的是足夠長的軸距、足夠寬敞的室內空間和行李箱,才能在車內充分舒展身體,享受豪車帶來的舒適。

  動力

  動力不是豪車最主要衡量標準,但卻是影響豪華程度的重要因素之一。調查顯示,排量在3.0以上的才算得上是動力強勁,選購豪車時一定不能忽略動力喲。

  驅動

  買了豪車,怎能不在各種聚會中走一走?也許越野登山也許野外郊游,萬一深陷泥濘不能自拔,就只好龍困淺灘等待施救了——是不是特沒面子?如果豪車的驅動足夠先進,就算三個輪子打滑,還能夠把動力傳輸到唯一的救命稻草,從種種磨難中輕松抽身,那得到的就不只是周圍羨慕的眼光和叫好的掌聲了。

  試駕

  豪車價值不菲,只有親身體驗后才能做決定,不能僅憑周圍評價就頭腦發熱。需知別人說好不一定好,買的是自己的車,要選最能展現自己魅力的豪車。

來源:重慶晚報 作者:佚名 責任編輯:howge

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